Wspiera przedsiębiorców w tworzeniu zaplecza operacyjnego firmy, łącząc procesy finansowe z procesami biznesowymi. Odpowiada za projektowanie, wdrażanie i optymalizację procesów w firmach Klientów. Specjalizuje się w mapowaniu procesów, wdrażaniu narzędzi cyfrowych oraz budowaniu baz danych. Eliminuje chaos operacyjny. „Opróżnia głowę” Klientów z codziennych spraw i pomaga odzyskać im kontrolę. Projektowane przez niego rozwiązania działają w tle, dzięki czemu właściciel firmy ma jasną strukturę informacji i realne wsparcie w podejmowaniu decyzji. Celem Adama jest tworzenie systemów, oszczędzających czas i pozwalających skupić się na rozwoju biznesu.

Kamila jest współwłaścicielką NL-Balance oraz właścicielką marki Leader Point. Wspiera Klientów w organizacji pracy, rozwoju zespołów oraz podejmowaniu świadomych decyzji biznesowych. Jest certyfikowaną  Gallup-Certified Strengths Coach, coachem ICF oraz pracuje z narzędziem MTQPlus. Studiowała biznes międzynarodowy, przywództwo w biznesie oraz psychologię biznesu i coaching, łącząc wiedzę akademicką z praktyką biznesową. W ramach współpracy NL-Balance z Leader Point prowadzi szkolenia rozwojowe dla przedsiębiorców i zespołów, wspierając klientów w budowaniu efektywnych struktur organizacyjnych i długofalowym rozwoju firm.

Nikola odpowiada za planowanie, organizację oraz zarządzanie procesem rozliczeń miesięcznych i kwartalnych, w szczególności w obszarze podatku VAT. Dba aby rozliczenia były prowadzone terminowo, spójnie i w oparciu o jasno zdefiniowane procesy. Wspiera klientów na etapie onboardingu, pomagając w uporządkowaniu dokumentów, wdrożeniu narzędzi oraz zrozumieniu zasad współpracy. Dzięki niej start współpracy z NL-Balance jest czytelny i uporządkowany.
Nikola aktywnie uczestniczy w testowaniu i wdrażaniu nowych rozwiązań w firmie. Jej zaangażowanie w rozwój narzędzi i procesów pozwala na stałe usprawnianie obsługi oraz podnoszenie jakości pracy całego zespołu.

Paulina odpowiada za sprawną i terminową obsługę klientów oraz utrzymanie wysokich standardów komunikacji. Dba aby telefony były odbierane na bieżąco, a odpowiedzi na wiadomości e-mail trafiały do klientów maksymalnie w ciągu 2 godzin. Zajmuje się obsługą faktur oraz wspiera proces onboardingu, przygotowując dokumenty i umowy niezbędne do rozpoczęcia współpracy. Realizuje bieżące prace administracyjne oraz wspiera Klientów w codziennych sprawach związanych z prowadzeniem firmy. Jej zaangażowanie zapewnia ciągłość obsługi, szybkie reagowanie na potrzeby klientów i poczucie realnego wsparcia na co dzień.

Damian zarządza procesem rozliczeń rocznych, dbając o jego prawidłową organizację i terminową realizację. Pracuje w oparciu o jasno określone procedury, co zapewnia stabilność, porządek i przewidywalność w tym obszarze. Na co dzień uczestniczy w procesie księgowania dokumentów oraz kontroli administracji, dbając o kompletność i poprawność danych finansowych. Jego dokładność i systematyczność pozwalają na sprawne prowadzenie rozliczeń oraz minimalizowanie ryzyka błędów. Dzięki swojemu podejściu Damian wspiera zespółw utrzymaniu wysokiej jakości obsługi oraz zapewnia klientom poczucie bezpieczeństwa i pewność, że ich sprawy są prowadzone rzetelnie i na czas.

Ellen sporządza rozliczenia i przygotowuje raporty roczne. Zajmuje się również składaniem dokumentów w KVK. Dba aby wszystkie dane były kompletne i poprawne, zgodnie z obowiązującymi zasadami w Holandii. Na co dzień kontroluje administrację, sprawdzając dokumenty wykorzystywane w rozliczeniach rocznych. Pracuje głównie w zapleczu zespołu, wspierając końcowe etapy procesów księgowych.
Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w pracy z firmami o różnej skali działalności Ellen jest ważnym wsparciem w obszarze rozliczeń rocznych i formalności związanych z działalnością firm w Holandii.

Marzena jest doświadczonym doradcą podatkowym z ponad 20-letnią praktyką. Ukończyła magisterskie studia prawnicze w Polsce oraz anglojęzyczne post-master w zakresie prawa UE, uzyskując międzynarodowy tytuł L.L.M. (Master of Laws). Posiada specjalizację w holenderskim prawie podatkowym oraz z zakresu podatku VAT. Jest członkiem organizacji zawodowej Register Belastingadviseur (RB), co oznacza pracę zgodnie z najwyższymi standardami oraz obowiązek stałego aktualizowania wiedzy. Pracowała dla holenderskich firm, obsługując złożone zagadnienia podatkowe w środowisku krajowym i międzynarodowym. Zapewnia naszym Klientom rzetelne, zrozumiałe i bezpieczne wsparcie podatkowe.